আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং ac99-এর প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। বেআইনি উৎস থেকে অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে ac99 যেকোনো অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
ac99 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং-এর পক্ষে। সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষা টুল সবার জন্য উপলব্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ac99.pro ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
ac99.pro ("ac99", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac99 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্পষ্টভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ac99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
ac99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
ac99-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের গেমিং থেকে কঠোরভাবে বিরত রাখি।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। ac99 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রদানের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে বলতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট এবং যাবতীয় জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
এছাড়া যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা ac99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
ac99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট সহ একাধিক পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
সকল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো ডিপোজিট জমা না হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ac99 থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য কিছু শর্ত প্রযোজ্য। উইথড্রল অনুরোধ করার আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
উইথড্রল প্রক্রিয়া দ্রুত করতে আপনার KYC ডকুমেন্ট আগেই জমা দিয়ে রাখুন। এতে প্রথম উইথড্রলে কোনো বিলম্ব হবে না।
ac99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা নিয়ম থাকে এবং অফার গ্রহণের আগে তা ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ac99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বিস্তারিত বোনাস শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
ac99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ac99 অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ac99 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। বৈধ কারণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। বন্ধের আগে সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
ac99 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ac99 দায়ী থাকবে না:
যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
ac99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
ac99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।